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Quizás algunos lo vieron venir y otros no tanto. Para los expertos era algo inevitable...
El gigante de la tienda virtual por Internet, Amazon, procura comenzar a abrir sus primeras tiendas físicas donde todo será rápido y accesible. No tendrás que formar filas ni pagar en una caja registradora.
Las tiendas tienen el nombre de "Amazon Go" (por ahora hay una sola ubicada en Seattle) y es la apuesta de esta empresa para el año que viene para entrar en el negocio de los supermercados de comestibles, una categoría donde todavía no es lider.
El método de funcionamiento es sencillo. Los usuarios que quieran comprar en las tiendas deberán descargar una aplicación en su teléfono, escanear un código para acceder a la tienda, adquirir lo que desea y abandonar la tienda sin más interacción. Como dice el video de su comercial: "No hay filas, no hay registradoras. No, en serio”.
Un conjunto de cámaras, sensores y la utilización de sistemas de aprendizaje profundo (‘deep learning’) añaden todo lo escogido al carro de compras de la aplicación, o lo sustraen si por alguna razón cambias de opinión y dejas el producto, la formalización del pago se hará una vez se abandona el lugar. Este concepto fue patentado por la empresa como "Just Walk Out" y fue creado en 4 años de trabajo.
Este gigante de la logística y el comercio digital estudia abrir más de 2.000 supermercados a partir de 2017 como parte de su plan de expansión en el sector alimentario, según indicó ‘The Wall Street Journal’.